Termos de Uso

Estes termos são o acordo entre você e o VectoCut. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você os aceita, assim como a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, por favor não use o VectoCut.

1. Quem somos

O VectoCut (vectocut.com) é operado por Esteban Adrian Restrepo Escobar, pessoa física (persona natural) residente em Bogotá, Colômbia. Não é uma empresa. Contato: support@vectocut.com.

2. O que o serviço faz

Você envia uma imagem. O VectoCut a transforma em arquivos prontos para máquina: DXF (laser e CNC), SVG (Cricut e Silhouette) e PDF. As prévias são gratuitas e têm marca d’água. Quando você gostar de uma prévia, gasta um crédito para baixar os três arquivos dela.

3. Sua conta

• Você entra com seu e-mail e um código de uso único. Mantenha sua conta de e-mail segura; o que for feito a partir da sua conta é de sua responsabilidade.
• Você deve ter pelo menos 18 anos (16 na União Europeia). Veja a Política de Privacidade.
• Informe um e-mail real. Uma pessoa, uma conta; não use várias contas para contornar limites.

4. Créditos, planos e pagamento

Todos os pagamentos são únicos. Não há assinatura nem renovação automática.

• Um crédito = um download dos três arquivos de uma prévia (SVG, DXF e PDF). Baixar a mesma prévia de novo é grátis.
• Bônus do beta aberto: contas novas ganham 5 downloads grátis, que vencem após 3 meses.
• Os créditos são usados primeiro do lote que vence antes.
• Créditos vencidos não são reembolsados e não podem ser recuperados.
• Reembolsos devem ser pedidos em até 14 dias após a compra. Os pacotes de 2 e de 10 downloads são reembolsados por inteiro apenas se nenhum crédito tiver sido usado; o plano de 250 downloads é reembolsado por inteiro se não usado, ou pela parte não usada menos uma taxa de 20% sobre essa parte. Veja a Política de Reembolso.
• Os créditos não têm valor em dinheiro, não são transferíveis e não podem ser trocados por dinheiro, exceto nos reembolsos conforme a Política de Reembolso.
• Os preços são em dólares americanos. Os pagamentos são processados pelo Lemon Squeezy, que atua como merchant of record: ele vende os créditos para você, cobra, cuida de VAT e impostos sobre a venda e emite seu recibo. Os termos do Lemon Squeezy valem para a compra. Os dados do seu cartão são digitados no Lemon Squeezy, nunca no vectocut.com.

5. Suas imagens e seus direitos

• Você mantém todos os direitos sobre suas imagens e sobre os arquivos feitos a partir delas. Você nos dá permissão apenas para processá-las e gerar seus arquivos.
• Você declara ter os direitos sobre toda imagem que enviar, incluindo direitos autorais, de marca ou de personalidade envolvidos.
• Não usamos suas imagens para treinar modelos e não as vendemos.
• As imagens e os arquivos gerados são apagados automaticamente após cerca de 24 horas (no máximo 48). Baixe o que precisar antes disso. Não mantemos cópias de segurança deles.

6. Uso aceitável

Não use o VectoCut para:

• enviar conteúdo ilegal;
• enviar conteúdo que viole direitos autorais, de marca, de privacidade ou outros direitos de terceiros;
• enviar conteúdo sexual envolvendo menores (CSAM). Vamos removê-lo, encerrar a conta e denunciar às autoridades;
• atacar, sobrecarregar ou testar o serviço, contornar limites ou cotas, ou usar robôs ou raspagem de dados (scraping) sem permissão;
• revender o serviço ou usá-lo, por acesso automatizado, para criar um serviço concorrente.

Denunciar abuso. Se achar que algo no VectoCut viola estas regras ou os seus direitos, escreva para support@vectocut.com com “Abuse” no assunto e diga o que é e onde está. Vamos analisar rapidamente.

7. Seus arquivos são fornecidos “no estado em que se encontram”

O VectoCut gera os melhores arquivos que consegue a partir da imagem que você envia, mas o resultado depende da imagem. Não prometemos que um arquivo seja perfeito, que sirva para a sua máquina ou material, nem que atenda a uma finalidade específica.

Sempre confira os arquivos (formas, tamanho, ordem de corte, configurações) e faça um teste em material barato antes de cortar material caro. Não nos responsabilizamos por danos a material, ferramentas ou máquinas, nem por tempo perdido.

8. Limites de responsabilidade

Na medida em que a lei permitir:

• O serviço é oferecido “como está” e “conforme disponível”. Pode haver indisponibilidade ou erros.
• Nossa responsabilidade total perante você, em qualquer reclamação, fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.
• Não respondemos por perdas indiretas ou consequenciais, como lucros cessantes ou perda de negócios.
• Nada nestes termos limita responsabilidade que a lei não permite limitar, nem retira direitos do consumidor que não podem ser renunciados no seu país.

9. Mudanças no serviço e nestes termos

O serviço pode mudar: recursos, formatos, preços, limites ou disponibilidade. Se mudarmos preços, os créditos que você já comprou mantêm o que você pagou. Se mudarmos estes termos de forma relevante, atualizaremos a data acima e, em mudanças significativas, avisaremos você. Usar o serviço depois de uma mudança significa que você a aceita.

10. Encerramento de contas

Você pode parar de usar o VectoCut quando quiser e pedir a exclusão da sua conta (support@vectocut.com). Podemos suspender ou encerrar uma conta por abuso, fraude, descumprimento destes termos ou motivos legais. Se encerrarmos uma conta sem descumprimento da sua parte, reembolsaremos os créditos não usados e não vencidos.

11. Lei aplicável e disputas

Estes termos são regidos pelas leis da Colômbia. Se você é consumidor, isso não retira as proteções obrigatórias do consumidor do país onde você mora (no Brasil, por exemplo, o Código de Defesa do Consumidor), e você também pode recorrer aos tribunais ou autoridades do seu país quando a lei lhe der esse direito. Antes de ir à Justiça, por favor escreva para nós para tentarmos resolver.

12. Contato

support@vectocut.com. Última atualização: 2026-11-04.